طلب وعقد وساطة
تُدخل بيانات القطعة والبائع، وتُرفق الصور، ثم توافق على العقد.
نستلم القطعة، نفحصها ونجهزها، ثم نعرضها للبيع عبر قنوات الفوزان. تعرف تقديرها الأولي قبل الشحن وتتابعها برقم طلب واحد.
كل مرحلة موثقة في الطلب، ويمكنك معرفة الحالة بالرقم المرجعي ورقم جوالك.
تُدخل بيانات القطعة والبائع، وتُرفق الصور، ثم توافق على العقد.
يُحسب من العيار والوزن وفق سعر الجرام المسجل وقت الطلب.
نصدر البوليصة، ثم نتحقق من العيار والوزن ونجهز القطعة للعرض.
نعرض القطعة عبر قنوات الفوزان ونسجل بيانات الطلب والمشتري والشحنة.
بعد الاستلام تبدأ مدة قدرها 7 أيام لمعالجة أي طلب إرجاع وفق السياسة المعتمدة.
بعد اكتمال البيع نحول صافي المستحق إلى الآيبان المسجل.
يستغرق تقديم الطلب دقائق قليلة. جهّز صورة الهوية، وصورًا واضحة للقطعة، وفاتورة الشراء إن وُجدت.
تُحفظ صورة الهوية والمرفقات في مساحة خاصة محمية، ولا يمكن فتحها إلا من حساب الإدارة.
اكتب الرقم المرجعي ورقم الجوال المسجل في الطلب.